Výmena, vrátenie a reklamácie tovaru

Pokiaľ odstupujete od zmluvy, chcete tovar vymeniť, alebo reklamovať ste na správnom mieste.

 

 

VÝMENA A REKLAMÁCIA

Prvá výmena a reklamácia je vždy s dopravou zadarmo.

Tovar zabaľte a odneste na pobočku Packety. Tam iba nahláste kód: 90381573

https://www.packeta.sk/pobocky

Akonáhle nám bude doručený tovar od Vás, budeme Vás informovať.

Formulár na výmenu tovaru

 

Pokiaľ to máte do Packety ďaleko, tovar môžete poslať na svoje náklady kuriérom, alebo poštou na adresu:

Detská obuv Žirafa

Moyzesova 1

010 02 Žilina

 

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY – VRÁTENIE TOVARU

Keď odstupujete od kúpnej zmluvy, toto vždy vraciate na vlastné náklady.  

Pokiaľ nám tovar doručíte cez Packetu na naše náklady, bude Vám naúčtovaný poplatok 2,80 €. O túto sumu Vám bude znížená čiastka, ktorú ste zaplatili za tovar.

https://www.packeta.sk/pobocky

Formulár na odstúpenie od zmluvy

 

Potom stačí na pobočke Packety nahlásiť kód: 90381573

Pokiaľ to máte do Packety ďaleko, tovar môžete poslať na svoje náklady kuriérom, alebo poštou na adresu:

Detská obuv Žirafa

Moyzesova 1

010 02 Žilina